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FAQ sur le journal en ligne sécurisé

Les questions les plus fréquemment posées sur le journal privé Grandparent Story sont traitées ici.

Petits conseils du fondateur du site Grandparents Story 

Lorsque vous décidez de créer un article et de l’introduire sur le site, nous vous conseillons de suivre la méthode suivante :

  1. Préparer, sur votre PC, les textes de l’histoire que vous voulez mettre sur le site ;
  2. Ne pas hésiter à vous aider de Wikipedia pour compléter les informations que vous proposez à vos enfants ou petits-enfants ;
  3. Récolter les photos associées aux dites informations ;
  4. Préparer les photos avec un logiciel ad’hoc comme proposer dans l’aide ;
  5. Transférer les photos dans la bibliothèque des photos comme montrer dans l’aide;
  6. Utiliser le « copier/coller » pour transférer votre texte dans l’article en création et réaliser votre article comme montrer dans aide ;

Mes histoires peuvent-elles être lues par d'autres?

Seules les personnes auxquelles vous donnez un compte utilisateur et un mot de passe peuvent accéder et lire votre site « journal ». Le compte utilisateur doit toujours être écrit en lettre minuscule sans caractères spéciaux et attaché à une et une seule adresse e-mail différente.

Nous vous conseillons d’utiliser le rôle « abonné » si vous voulez que la personne concernée puisse seulement introduire des commentaires sur les articles accédés. Si vous voulez qu’une autre personne puisse créer et publier des articles, vous devez lui donner dans ce cas le rôle d’ « auteur »

Puis-je acheter plus d'un journal avec la même adresse e-mail?

Non, chaque journal est attaché à une et une seule adresse e-mail différente. Il ne peut y avoir deux sites « journal » avec la même adresse e-mail.

Comment puis-je changer la langue de mon journal?

La langue de votre site « journal » est choisie lorsque vous l’achetez, vous ne pouvez pas la modifier après l’achat.

Est-ce que je peux prendre l’abonnement pour plus de deux années la première fois ?

Vous pouvez prendre l’abonnement pour plus de deux ans mais vous devez faire des achats séparés en recommençant la procédure d’achat. Quel que soit votre achat, le mois qui précède la fin de la période, vous recevrez un mail pour vous demander d’activer une période complémentaire.

Le site d’achat et le site « journal » de Grandparentsstory utilisent-t-ils des cookies ?

Les sites grandparentsstory utilisent des cookies pour produire des statistiques anonymes sur l’utilisation du site web dans le but d’en améliorer la structure et le contenu. Ces données statistiques ne permettent pas de vous identifier personnellement. La plupart des navigateurs Internet sont paramétrés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez modifier vos préférences pour bloquer les cookies ou pour être averti quand un cookie est enregistré sur votre ordinateur ou appareil mobile. Consultez les instructions d'utilisation de votre navigateur ou de votre téléphone pour obtenir plus de détails. Si vous refusez ces cookies, il est possible que certaines parties des sites grandparentsstory ne fonctionnent pas ou fonctionnent de façon incomplète.

Quelles sont les limites d’utilisation du site en volume de stockage ?

L'Utilisateur dispose de la faculté d'enregistrer des photographies et autres documents multimédias ou vidéographiques sur le Site. Chaque photographie ou document peut représenter jusqu'à un maximum de 5 mégabytes (5 MB), avec un maximum de 500 mégabytes (500 MB) disponible par Utilisateur. Afin de préserver l'efficience et l'accessibilité du Site, CRC.LU recommande aux Utilisateurs de limiter la taille des photographies et autres documents à un maximum de 1 mégabyte (1 MB); les dites photographies et les dits documents étant destinés à être intégrés dans un journal, il est possible d'utiliser des photographies et documents d'une taille pouvant être limitée à, par exemple, 0,5 mégabyte, sans en altérer les modalités d'utilisation sur le Site. Un exemple de procédure pour  réduire la taille des photographies est fourni sur le Site, dans le chapitre « aide ».

Quelles sont les limites d’utilisation du site en nombre d’utilisateurs ?

L'Utilisateur dispose de la faculté de fournir un identifiant, ainsi que le mot de passe y correspondant, jusqu'à un maximum dix (10) membres de sa famille. Les identifiants doivent uniquement être composé de minuscules. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de vérifier l'existence, l'accessibilité et l'exactitude des adresses e-mail renseignées par ses soins aux fins d'identification et de communication des membres de la famille de l'Utilisateur. Le Site utilisera en effet les dites adresses email pour faire parvenir le mot de passe généré par le Site, et ainsi octroyer un accès au contenu déposé par l'Utilisateur sur le Site. 

Quels logiciels puis-je utiliser pour éditer mes images?

www.fotor.com

www.befunky.com/features/photo-editor/

www.freeonlinephotoeditor.com

www.canva.com/photo-editor/

www.pizap.com/pizap

Pourquoi mon image est-elle en haut de l’éditeur de texte lorsque j’ajoute une légende?

Lors de l’ajout d’une légende, l’image va toujours en haut du paragraphe dans lequel elle a été placée. Si vous n’avez pas des sauts de ligne et juste un bloc de texte, cela ira en haut de la page. Essayez d’ajouter des sauts de ligne à votre texte, il est plus facile à lire et vos images seront alignées sur chaque paragraphe.

Qu'est-ce qu'un permalien?

Un lien permanent est le lien vers un article de blog individuel.

A quoi correspond l’option « exporter » ?

Si vous demandez l’export de votre site, l’option standard à 20 € correspond à une extraction des textes en mode XML et la transmission de ceux-ci à votre adresse eMail. L’export des photos peut se faire sur une demande via contact@grandparentsstory.com et en de cas vous recevrez un devis que vous devrez accepter et payer d’avance. La procédure utilisée dépendra du nombre de photos et de la taille globale de l’export.

A partir de quand puis-je faire des commentaires sur un article ?

 

Vous pourrez faire des commentaires sur un article à partir du premier article que vous créez vous-même. Il n’y a pas aucune possibilité de commenter les sept (7) articles de tests livrés avec votre site.

Est-il possible de visionner une vidéo expliquant les grands principes de Grandparentsstory ?